近年來，武漢市深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強精神文明建設(shè)的重要指示精神，高水平推進文明城市創(chuàng)建工作，連續(xù)3屆蟬聯(lián)全國文明城市。去年，武漢打贏了艱苦卓絕的抗疫保衛(wèi)戰(zhàn)，廣大市民在危難時刻舍生忘死、挺身而出的英雄氣概，正是武漢城市文明的生動寫照，更加堅定了武漢持續(xù)深化高水平文明創(chuàng)建的信心和決心。

　　一、堅持思想領(lǐng)航，把牢創(chuàng)建文明城市政治方向

　　黨的十八大以來，習(xí)近平總書記多次視察湖北武漢，提出“四個著力”“四個切實”的重要指示要求。去年3月，習(xí)近平總書記在湖北省考察新冠肺炎疫情防控工作時強調(diào)，“武漢不愧為英雄的城市，武漢人民不愧為英雄的人民”“英雄的武漢人民一定能夠徹底戰(zhàn)勝疫情，一定能夠浴火重生，一定能夠創(chuàng)造新時代更加輝煌的業(yè)績”。武漢始終牢記習(xí)近平總書記的深切關(guān)愛和殷殷囑托，切實將其轉(zhuǎn)化為創(chuàng)建文明城市的強大動力，融入文明城市創(chuàng)建全過程和各方面。堅持“思想引領(lǐng)、學(xué)習(xí)在先”，第一時間跟進學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要講話和重要指示批示精神，推動全市上下深入開展習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的學(xué)習(xí)教育和宣講普及，引導(dǎo)全市人民更加堅定地忠誠核心、擁戴核心、維護核心、捍衛(wèi)核心，始終沿著習(xí)近平總書記指引的方向奮勇前行，讓武漢這座英雄城市續(xù)寫文明創(chuàng)建新篇章。

　　二、堅持科學(xué)治理，全面提升文明城市能級品質(zhì)

　　武漢深入貫徹新發(fā)展理念，堅持一手抓能級做大、一手抓品質(zhì)做優(yōu)，不斷完善城市功能，全面提升武漢核心競爭力。深入實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，加快構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，發(fā)揮科教人才優(yōu)勢，強力推動疫后重振和高質(zhì)量發(fā)展，實現(xiàn)經(jīng)濟從斷崖式下跌到強勢反彈、全面復(fù)蘇，重回城市競爭主賽道。堅持生態(tài)優(yōu)先、綠色發(fā)展，把修復(fù)長江生態(tài)環(huán)境擺在壓倒性位置，開展安瀾、清潔、綠色、美麗、文明長江“五大行動”，打造百里長江生態(tài)廊道，建成武漢江灘公園等各類公園416個，東湖綠道等城市綠道2013公里，基本實現(xiàn)“300米見綠、500米見園”，形成“春賞櫻、夏看荷、秋品桂、冬觀梅”的四季美景。堅持把“全生命周期管理”理念貫穿城市治理，以“繡花功夫”推進城市精細化管理，加快智慧城市建設(shè)，深入開展“凈、平、明、綠、美、齊、優(yōu)”七大提升行動，營造宜居宜業(yè)宜游的人居環(huán)境。

　　三、堅持培根鑄魂，賡續(xù)傳承文明城市紅色基因

　　武漢是一座充滿紅色記憶的熱土，擁有紅色遺存145處。武漢結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，運用紅色資源講好革命故事，吸引300多萬人次參觀紅色場館，推出6條經(jīng)典紅色旅游線路，舉辦抗疫主題展覽，做好抗疫大思政課文章，教育引導(dǎo)廣大市民更加自覺地感黨恩、聽黨話、跟黨走。堅持以社會主義核心價值觀為引領(lǐng)，加強公民道德建設(shè)，深化榜樣示范帶動，僅去年就選樹各類先進模范1100多人，形成見賢思齊、向上向善的社會風(fēng)尚。實現(xiàn)全市新時代文明實踐中心（所、站）全覆蓋，推出“武漢因你而榮”文明實踐系列活動，厚植文明實踐的群眾基礎(chǔ)。推進文化強市建設(shè)，加強公共文化服務(wù)供給，舉辦中國戲劇節(jié)、琴臺音樂節(jié)、“書香武漢·全民讀書月”等文化活動，文藝作品生產(chǎn)總量、獲獎數(shù)量居同類城市前列。深化“志愿者之城”建設(shè)，全市注冊志愿者人數(shù)超過常住人口的20%，在中宣部、中央文明辦精心指導(dǎo)下，創(chuàng)造性實施志愿服務(wù)關(guān)愛行動。

　　四、堅持為民惠民，充分彰顯文明城市民生溫度

　　武漢始終踐行“人民城市人民建、人民城市為人民”理念，在文明創(chuàng)建中不斷增強群眾獲得感、幸福感、安全感。加大民生支出，去年民生和社會事業(yè)支出占財政支出總額的78%。加快完善優(yōu)質(zhì)普惠的公共服務(wù)體系，辦好居民家門口的優(yōu)質(zhì)學(xué)校，著力打造“15分鐘生活圈”“10分鐘公共活動圈”“12分鐘文體圈”，累計建設(shè)籌集保障性住房超過100萬套，惠及群眾270萬人。深入開展愛國衛(wèi)生運動，開展健康文明生活方式提升行動，戴口罩、一米線、分餐制逐漸成為市民良好生活習(xí)慣。深化“放管服”改革，當(dāng)好“有呼必應(yīng)、無事不擾”的“金牌店小二”，政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上可辦比例達99.2%，群眾辦事更加方便快捷。優(yōu)化12345市民熱線、網(wǎng)上群眾工作部的閉環(huán)辦理流程，每天及時辦理群眾投訴、建議超過1萬件。每周舉辦電視問政“面對面”，每年對6800多家基層單位開展“雙評議”，組建1000多個市民巡訪團找問題、提建議，推動解決群眾反映強烈的熱點、難點、痛點問題，不斷提升文明創(chuàng)建的質(zhì)量和水平。