國(guó)慶長(zhǎng)假期間，不少高速公路都出現(xiàn)堵車情況，許多地段還出現(xiàn)了“堵車?yán)鴰А薄１热?，在甬臺(tái)溫高速寧波方向距離貓貍嶺隧道一公里的高速護(hù)欄外就出現(xiàn)了一條數(shù)十米長(zhǎng)的垃圾帶，散落著各式各樣的垃圾。（見10月7日《新華每日電訊》）

　　對(duì)于“堵車?yán)鴰А保W(wǎng)友們普遍表示出了義憤填膺。但是在“黃金粥”的現(xiàn)實(shí)背景下，對(duì)于一些人來(lái)說(shuō)，無(wú)論主觀是否認(rèn)同，旅游恐怕也僅僅是“出了一次門，看了很多人”。但人們依然樂此不疲，指向的一點(diǎn)，就是旅游是對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的一種超脫。而在這種超脫中，有些人更多地依從情感原則而不是理性原則，把必要的自覺自律拋棄掉了。

　　旅游過程中的特殊場(chǎng)境和情境，可能會(huì)釋放人性的一些壓抑的和非理性的成分，甚至?xí)糯笠恍┓俏拿鞯某煞?。于是，一個(gè)在現(xiàn)實(shí)生活中很內(nèi)斂很謙遜的人，在旅游中也可能會(huì)表現(xiàn)出狂放的一面，甚至做出一些不文明的行為。

　　面對(duì)旅游文明，呼吁和譴責(zé)是需要的，但如果僅僅剩下呼吁和譴責(zé)，也就顯得蒼白無(wú)力。這里，還需要一些制度上的防范。比如說(shuō)有消息稱，深圳某景區(qū)的5萬(wàn)個(gè)陶瓷小人，幾乎全被游人拔走。這也再一次引發(fā)了“素質(zhì)大聲討”。但從旅游管理上講， 5萬(wàn)個(gè)陶瓷小人完全不設(shè)防，這樣的旅游管理顯然沒有把問題想在前面。

　　再比如說(shuō)，刻字“到此一游”是個(gè)老問題，去年媒體還報(bào)道，埃及神廟竟然也驚現(xiàn)中文“到此一游”。與國(guó)內(nèi)鋪天蓋地的批評(píng)不同，事發(fā)地埃及的導(dǎo)游卻檢討自己沒有盡到提醒的責(zé)任。如果國(guó)內(nèi)旅游鏈條上的相關(guān)部門和人員也能如此，類似不文明現(xiàn)象也許能得到有效遏制。

　　在特殊情境下，不文明行為有時(shí)就像頑童的劣習(xí)一樣，需要時(shí)時(shí)提醒、引導(dǎo)、告誡甚至是懲罰。臺(tái)州高速交警部門表示，他們特地協(xié)同養(yǎng)護(hù)部門在緊急停車帶以及廣場(chǎng)上設(shè)置了多個(gè)垃圾桶，就是為節(jié)假日堵車時(shí)的駕駛員服務(wù)的。這么看來(lái)，有關(guān)部門也確實(shí)意識(shí)到了自身的責(zé)任。至于說(shuō)垃圾桶設(shè)置的是否合理，有沒有及時(shí)做好提示，相信有了這個(gè)理念，會(huì)一步一步有所改善。

　　旅游文明別只剩下呼吁和譴責(zé)，還需要一些制度設(shè)計(jì)上的努力。（毛建國(guó)）