馮益為，男，1998年6月生，中共黨員，燕山大學(xué)在讀碩士研究生。從2019年開始，馮益作為志愿者，在出色完成學(xué)習(xí)任務(wù)的同時，日復(fù)一日進(jìn)行體能訓(xùn)練與志愿服務(wù)技能鍛煉。他作為校團(tuán)委學(xué)生兼職副書記，全程參與組織燕山大學(xué)志愿者選拔、培訓(xùn)等工作；北京冬奧會和冬殘奧會期間，他擔(dān)任國家冬季兩項中心志愿者主管，榮獲北京冬奧會、冬殘奧會突出貢獻(xiàn)個人，作為全國獲此殊榮的8名志愿者之一參加大會并上臺領(lǐng)獎。他曾獲得河北省新時代冀青之星典型人物、河北省體驗省情·服務(wù)群眾實踐優(yōu)秀個人等榮譽(yù)。

　　全程堅守、爭當(dāng)先鋒 努力成為“最溫暖的光”

　　為了更好地服務(wù)冬奧會，提升志愿者的服務(wù)質(zhì)量，馮益為協(xié)助組織燕山大學(xué)校內(nèi)志愿者工作的前期籌備工作。從志愿者誓師大會到出征儀式，從日常的志愿者培訓(xùn)到領(lǐng)取志愿者裝備，他一直堅持到最后。

　　2021年12月，馮益為參加“相約北京”國際訓(xùn)練周的實戰(zhàn)演練，他時刻思考著如何讓工作效率再提升，服務(wù)如何更到位。冬奧賽時，他在嚴(yán)格的防疫政策下，全程參與冬奧會、冬殘奧會，服務(wù)全部24個比賽日，在張家口賽區(qū)工作70余天，專業(yè)、高效上崗服務(wù)384小時。期間，他編寫志愿者工作日報33期，策劃新聞點45個，報送志愿者崗位服務(wù)信息769條。

　　工作之余，他還多次幫助遇到困難的外國友人和殘障人士，為著急趕路的外國運動員協(xié)調(diào)解決通勤問題，外國朋友們紛紛向他豎起大拇指向他致謝。

　　無微不至、熔鑄真情 做“志愿者的志愿者”

　　來到場館之后，馮益為被選拔為冬奧青年先鋒隊的一員，時刻發(fā)揮榜樣帶頭作用。作為國家冬季兩項中心的志愿者主管，他需要通過志愿者綜合管理、培訓(xùn)考核、團(tuán)隊建設(shè)、宣傳評優(yōu)等工作，服務(wù)全場館近500名志愿者。為了讓因為閉環(huán)內(nèi)外不能見面的志愿者可以溝通交流，他參與打造“冬兩志愿E家”線上交流平臺，暢通場館19個業(yè)務(wù)領(lǐng)域信息互聯(lián)；為了打造志愿者們休息、放松的溫馨港灣，他精心設(shè)計和布置了志愿者之家。

　　“陪伴在志愿者身邊就是我的任務(wù)，讓大家感受到溫暖，讓大家有動力積極工作就是我的目標(biāo)！”馮益為是這樣說也是這樣做的。他為志愿者們發(fā)放萬余份激勵物資、制作百余張生日賀卡、組織“一起來畫冰墩墩”“共度春節(jié)”“歡度女神節(jié)”等20多項活動，為志愿者們投身冬奧服務(wù)提供暖暖溫情和源源動力。

　　專心專業(yè)記錄 讓志愿者們登上高光舞臺

　　馮益為所服務(wù)的國家冬季兩項中心在賽時共產(chǎn)生11枚冬奧會金牌和38枚冬殘奧會金牌，是賽時運行時間最長，產(chǎn)生金牌數(shù)量最多的場館。這里近500名志愿者來自京、冀兩地近30個單位，涵蓋了政府、高校等社會各領(lǐng)域，來源廣泛而豐富，他的工作之一就是記錄志愿者的工作動態(tài)與精彩瞬間。他奔波在場館每一處角落，按下了5000多次相機(jī)的快門鍵，在鍵盤上敲下數(shù)萬字的文字材料，努力將志愿者的溫暖故事和亮點工作推上電視、報刊等各類媒體，有關(guān)素材被央視、人民日報、新華網(wǎng)、光明網(wǎng)、冬奧會刊、北京日報等各類媒體采用，累計報道了146次。

　　在冬奧會和冬殘奧會閉幕式志愿者致敬短片《溫暖的雪花》中，馮益為看到了自己所拍攝的影像資料。畫面中的志愿者們紛紛跑來向馮益為道謝。在他的努力下，志愿者們的志愿服務(wù)瞬間從賽場飛到了鳥巢，展示給全世界觀眾。（責(zé)任編輯：高晟寒 杜叢穎）